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1、充值后的金币如何使用？充值后有哪些限制？
答：充值的金币使用没有时间限制，用完为止，金币一旦充值成功，不接受任何形式的退款， 请充值时认真选择您需要的金额！
2、我之前充值了会员，未到期，权益会有变化吗？
答：凡是之前充值的会员，有效期内还是拥有之前会员权益不变。
3、一个账号一次性充值多个会员可以吗？
答：可以,不过时间不会叠加。
4、我已经是高级会员，未到期，想充值青铜会员可以吗？
答：不可以,，青铜会员可以升级到更高级的会员，但是高级会员不可以降到低级会员。
5、下载卷如何使用，有什么作用？
答：下载卷是用来下载付费模型的，一张下载卷可以抵扣一个付费模型。
6、企业会员子账号下载模型也和主账号折扣一样吗？
答：一样的，折扣是和主账号同步的。
7、充值是否可以开发票？
答：可以，在个人中心→充值记录→填写发票信息按钮，填写正确信息提交即可，普通增值税发票，内容为设计服务费，快递费需您自行承担。
8、我用支付宝扫码支付为什么没有反应？
答：因为被拦截了,在地址栏里右边有个阻止的提示，取消勾选即可。
9、重复下载素材会收取费用吗？
答：30天之内重复下载不予计费
10、包月包年套餐是每天都可以下载吗？
答：包月套餐每天下载任意下载5款模型,可下载30天,包年每天任意下载30款模型,可下载12月。
温馨提示：已支付的模型可在30天内免费重复下载
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